Unsere Garantie deckt Mängel und Ausfälle ab, die bei normalem Gebrauch auftreten, darunter:
- Herstellungsfehler, die auf Material- oder Verarbeitungsfehler zurückzuführen sind
- Elektrische oder mechanische Ausfälle, die nicht durch unsachgemäßen Gebrauch, Unfälle oder unbefugte Änderungen verursacht wurden
- Ausfälle von Komponenten während des normalen, bestimmungsgemäßen Betriebs
- Firmware-bedingte Fehlfunktionen, die die normale Produktfunktionalität beeinträchtigen
Standard-Garantiedauer
- Für alle Endgame Gear-Produkte gilt ab Kaufdatum eine beschränkte Gewährleistung:
- EU: 24 Monate
- Nordamerika: 12 Monate
- In anderen Regionen gelten die jeweiligen lokalen gesetzlichen Bestimmungen.
- Die Garantie gilt für Produkte, die bei autorisierten Händlern oder über die offizielle Endgame Gear-Website erworben wurden.
Beiträge in diesem Abschnitt
- Was ist im Lieferumfang enthalten?
- Ich kann nicht auf den Download-Link auf der Website zugreifen, um meine Software/Treiber zu aktualisieren.
- Welches USB-C-Kabel kann ich mit meiner kabellosen Maus verwenden?
- Kann man das Maus-Gehäuse ersetzen?
- OP- und XM-Form - was ist der Unterschied und welches Modell passt mir am Besten?
- Wie kann ich den Kundendienst von Endgame Gear kontaktieren?
- Kann Endgame Gear diese Gewährleistung- und Supportrichtlinie ändern?
- Wofür haftet Endgame Gear nicht?
- Welche Pflichten habe ich bei der Nutzung der Produkte und Dienstleistungen von Endgame Gear?
- Wie informiert Endgame Gear über bekannte Probleme oder Produkthinweise?