Wenn Ihr Gewährleistungsanspruch anerkannt wird, bietet Endgame Gear je nach Art des Problems, den regionalen Vorschriften und dem ursprünglichen Kaufkanal eine der folgenden Lösungen an:
- Ersatz des defekten Produkts durch dasselbe oder ein gleichwertiges Modell
- Reparatur des defekten Produkts
- Gutschrift oder Rückerstattung, sofern zutreffend
Die konkrete Lösungsoption wird von unserem Support-Team festgelegt und Ihnen im Laufe des Antragsverfahrens mitgeteilt.
Beiträge in diesem Abschnitt
- Was ist im Lieferumfang enthalten?
- Ich kann nicht auf den Download-Link auf der Website zugreifen, um meine Software/Treiber zu aktualisieren.
- Welches USB-C-Kabel kann ich mit meiner kabellosen Maus verwenden?
- Kann man das Maus-Gehäuse ersetzen?
- OP- und XM-Form - was ist der Unterschied und welches Modell passt mir am Besten?
- Wie kann ich den Kundendienst von Endgame Gear kontaktieren?
- Kann Endgame Gear diese Gewährleistung- und Supportrichtlinie ändern?
- Wofür haftet Endgame Gear nicht?
- Welche Pflichten habe ich bei der Nutzung der Produkte und Dienstleistungen von Endgame Gear?
- Wie informiert Endgame Gear über bekannte Probleme oder Produkthinweise?