Um eine ordnungsgemäße Produktnutzung sowie eine reibungslose Abwicklung von Gewährleistung- und RMA-Ansprüchen zu gewährleisten, sind Kunden für Folgendes verantwortlich:
- Das Produkt gemäß der Bedienungsanleitung und allen mitgelieferten Anweisungen zu verwenden
- Einen gültigen Kaufnachweis, wie z. B. eine Rechnung, eine Quittung oder eine Bestellbestätigung, aufzubewahren
- Bei der Einreichung von Gewährleistung- oder RMA-Ansprüchen korrekte und vollständige Angaben zu machen
- Defekte Produkte an Endgame Gear zurückzusenden, wenn dies im Rahmen des Gewährleistung- oder RMA-Prozesses erforderlich ist
Die Nichteinhaltung dieser Pflichten kann zu Verzögerungen, zur Ablehnung von Ansprüchen oder zu zusätzlichen Kosten führen.
Beiträge in diesem Abschnitt
- Was ist im Lieferumfang enthalten?
- Ich kann nicht auf den Download-Link auf der Website zugreifen, um meine Software/Treiber zu aktualisieren.
- Welches USB-C-Kabel kann ich mit meiner kabellosen Maus verwenden?
- Kann man das Maus-Gehäuse ersetzen?
- OP- und XM-Form - was ist der Unterschied und welches Modell passt mir am Besten?
- Wie kann ich den Kundendienst von Endgame Gear kontaktieren?
- Kann Endgame Gear diese Gewährleistung- und Supportrichtlinie ändern?
- Wofür haftet Endgame Gear nicht?
- Welche Pflichten habe ich bei der Nutzung der Produkte und Dienstleistungen von Endgame Gear?
- Wie informiert Endgame Gear über bekannte Probleme oder Produkthinweise?