Kunden können einen Garantieanspruch entweder über das offizielle Support-Portal oder per E-Mail geltend machen.
Bitte geben Sie bei der Einreichung eines Anspruchs folgende Informationen an:
- Kontaktdaten (Name und E-Mail-Adresse)
- Produktmodell und Seriennummer
- Gültiger Kaufnachweis, z. B. eine Rechnung oder eine Quittung
- Eine klare Beschreibung des Problems mit dem Produkt
Durch die Angabe vollständiger Informationen kann unser Support-Team Ihren Anspruch so effizient wie möglich prüfen und bearbeiten.
Beiträge in diesem Abschnitt
- Wie kann ich den Kundendienst von Endgame Gear kontaktieren?
- Kann Endgame Gear diese Garantie- und Supportrichtlinie ändern?
- Wofür haftet Endgame Gear nicht?
- Welche Pflichten habe ich bei der Nutzung der Produkte und Dienstleistungen von Endgame Gear?
- Wie informiert Endgame Gear über bekannte Probleme oder Produkthinweise?
- Was kann ich über das Endgame Gear Support-Portal tun?
- Wie kann ich den Kundendienst von Endgame Gear kontaktieren?
- Wie kommuniziert Endgame Gear mit seinen Kunden?
- Wie schnell erhalte ich eine Antwort vom Kundendienst?
- Was ist das Vorab-Ersatzprogramm?