Vorab-Ersatzprogramm
Bei nachgewiesenen Produktmängeln kann Endgame Gear nach eigenem Ermessen einen Vorab-Ersatz anbieten. Dieser Service ist nicht garantiert und wird von Fall zu Fall geprüft.
Im Falle einer Genehmigung:
- Ein Ersatzgerät wird sofort versandt, noch bevor das defekte Produkt zurückgesendet wurde.
- Kunden müssen das defekte Gerät innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Ersatzgeräts zurücksenden.
- Wird das defekte Produkt nicht innerhalb der angegebenen Frist zurückgesendet, kann eine Gebühr für das Ersatzgerät anfallen.
Es können zusätzliche Bedingungen gelten, und die Berechtigung wird von unserem Support-Team während des Reklamationsprozesses bestätigt.
Beiträge in diesem Abschnitt
- Wie kann ich den Kundendienst von Endgame Gear kontaktieren?
- Kann Endgame Gear diese Garantie- und Supportrichtlinie ändern?
- Wofür haftet Endgame Gear nicht?
- Welche Pflichten habe ich bei der Nutzung der Produkte und Dienstleistungen von Endgame Gear?
- Wie informiert Endgame Gear über bekannte Probleme oder Produkthinweise?
- Was kann ich über das Endgame Gear Support-Portal tun?
- Wie kann ich den Kundendienst von Endgame Gear kontaktieren?
- Wie kommuniziert Endgame Gear mit seinen Kunden?
- Wie schnell erhalte ich eine Antwort vom Kundendienst?
- Was ist das Vorab-Ersatzprogramm?