FAQ

Wo kann ich die Datenschutzerklärung einsehen?

Hier kannst du unsere offizielle Datenschutzerklärung einsehen:https://w...

Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?

Ja — solange wir Deine Anfrage rechtzeitig erhalten.👉 Bitte reiche sofor...

Meine Bestellung wurde verloren oder beschädigt geliefert.

Das tut uns sehr leid zu hören! Bitte reiche ein Support-Ticket ein, und...

Ich hab das falsche Produkt oder die falsche Lieferadresse eingegeben – kann ich das ändern?

Kein Problem! Erstell einfach ein Support-Ticket, und unser Team kümmert...

Wo ist meine Bestellung? Sie hat sich verzögert.

Die Versandnetzwerke stehen derzeit unter hoher Auslastung, und Verzöger...

Was ist der „Motion Jitter Filter“ in der Software?

Der „Motion Jitter Filter“ hilft, wenn sich der Mauszeiger unkontrollier...

Wo kann ich die OP1 8k Purple Frost kaufen?

Leider war die OP1 8k Purple Frost eine limitierte Auflage und ist in al...

Meine Maus trennt häufig die Verbindung.

Bei kabelgebundenen Mäusen sind häufige Verbindungsabbrüche meist auf ei...

Bedeutet der gf-Bereich, dass sich die Schalter manuell innerhalb des angegebenen Auslöse-Kraftbereichs einstellen lassen?

Der Grammkraftbereich (gf) wird aufgrund von Fertigungstoleranzen angege...

Kann ich die Schalter austauschen?

Die Schalter der OP1-Mäuse sind hot-swappable – das bedeutet, du kannst ...

Kann ich meine EndGame Gear Maus oder Tastatur unter macOS oder Linux konfigurieren?

Aktuell ist die Konfigurationssoftware nur mit Windows kompatibel.Es gib...

Allgemeine Informationen: Motion Sync

Dies gilt nur für die XM1r und die OP1 8k: Was bewirkt Motion Sync? – US...

Allgemeine Informationen: Tasten-Vorspannung

Manchmal stellen Nutzer eine leichte Variation in der Tasten-Vorspannung...

Allgemeine Informationen: Slamclick

Der Begriff „Slamclick“ bezeichnet einen unbeabsichtigten Mausklick, der...

Allgemeine Informationen: Maus-Skates

Wir bieten verschiedene Varianten von Maus-Skates für unsere Modelle an ...

Allgemeine Informationen: Multiclick-Filter

Der Multiclick-Filter ist kein Pre-Debounce-Slider wie bei anderen Mäuse...

Allgemeine Informationen: Lift-off-Distanz (LoD)

Die Lift-Off-Distanz (LoD) ist ein wichtiger Parameter, der die Leistung...

Allgemeine Informationen: JST

Die XM1/XM1r Mäuse verwenden einen 5-Pin JST PH 2.0 mm Stecker mit folge...

Allgemeine Informationen: Polling-Rate / Hz

Die Polling-Rate (Abtastrate in Hz) lässt sich bei unseren Mäusen je nac...

Allgemeine Informationen: SPDT- / GX-Modi

Aus: Beim Klick bewegt sich die Blattfeder nach unten, und das Schrapnel...

Allgemeine Informationen: Doppelklick

Doppelklick-Probleme lassen sich oft einfach beheben – in neun von zehn ...

Allgemeine Informationen: Debounce

Um eine häufig gestellte Frage zu beantworten: Alle unsere Mäuse – mit A...

Allgemeine Informationen: CPI (Counts Per Inch)

Unsere Mausmodelle sind mit voreingestellten CPI-Stufen (Counts Per Inch...

Allgemeine Informationen: Beschichtung

Die spezielle Beschichtung unserer Mäuse hat sich einen ausgezeichneten ...

Allgemeine Informationen: Reinigung

Die regelmäßige Reinigung deiner Maus und deines Mauspads ist nicht nur ...

Allgemeine Informationen: Akku

Die Gaming-Mäuse der WE-Serie sind mit einem leistungsstarken Akku ausge...