Wenn Ihr Garantieanspruch anerkannt wird, bietet Endgame Gear je nach Art des Problems, den regionalen Vorschriften und dem ursprünglichen Kaufkanal eine der folgenden Lösungen an:
- Ersatz des defekten Produkts durch dasselbe oder ein gleichwertiges Modell
- Reparatur des defekten Produkts
- Gutschrift oder Rückerstattung, sofern zutreffend
Die konkrete Lösungsoption wird von unserem Support-Team festgelegt und Ihnen im Laufe des Antragsverfahrens mitgeteilt.
Beiträge in diesem Abschnitt
- Wie kann ich den Kundendienst von Endgame Gear kontaktieren?
- Kann Endgame Gear diese Garantie- und Supportrichtlinie ändern?
- Wofür haftet Endgame Gear nicht?
- Welche Pflichten habe ich bei der Nutzung der Produkte und Dienstleistungen von Endgame Gear?
- Wie informiert Endgame Gear über bekannte Probleme oder Produkthinweise?
- Was kann ich über das Endgame Gear Support-Portal tun?
- Wie kann ich den Kundendienst von Endgame Gear kontaktieren?
- Wie kommuniziert Endgame Gear mit seinen Kunden?
- Wie schnell erhalte ich eine Antwort vom Kundendienst?
- Was ist das Vorab-Ersatzprogramm?