Wie läuft das RMA-Verfahren (Return Merchandise Authorization) ab?

Erteilung einer RMA-Nummer

Sobald Ihr Gewährleistungsanspruch genehmigt wurde, stellt Endgame Gear eine RMA-Nummer aus und teilt Ihnen folgende Informationen mit:

• RMA- oder Ticketnummer zur Referenz und Nachverfolgung
• Versandanweisungen, einschließlich der Rücksendeadresse und etwaiger besonderer Anforderungen
• Verpackungsrichtlinien, um sicherzustellen, dass das Produkt sicher und ohne Transportschäden zurückgeschickt wird

Bitte befolgen Sie die bereitgestellten Anweisungen sorgfältig, da Rücksendungen ohne gültige RMA-Nummer möglicherweise nicht angenommen werden.