Bearbeitungsdauer
Sobald das zurückgesandte Produkt beim zuständigen Endgame Gear-Kundendienstzentrum eingegangen ist, beträgt die übliche Bearbeitungszeit für die RMA 7–14 Werktage.
Die Bearbeitungszeit kann je nach Produktverfügbarkeit, Art des Problems und regionalen Versandbedingungen variieren. Kunden werden während des gesamten Prozesses über Ticket-Updates auf dem Laufenden gehalten.
Beiträge in diesem Abschnitt
- Was ist im Lieferumfang enthalten?
- Ich kann nicht auf den Download-Link auf der Website zugreifen, um meine Software/Treiber zu aktualisieren.
- Welches USB-C-Kabel kann ich mit meiner kabellosen Maus verwenden?
- Kann man das Maus-Gehäuse ersetzen?
- OP- und XM-Form - was ist der Unterschied und welches Modell passt mir am Besten?
- Wie kann ich den Kundendienst von Endgame Gear kontaktieren?
- Kann Endgame Gear diese Gewährleistung- und Supportrichtlinie ändern?
- Wofür haftet Endgame Gear nicht?
- Welche Pflichten habe ich bei der Nutzung der Produkte und Dienstleistungen von Endgame Gear?
- Wie informiert Endgame Gear über bekannte Probleme oder Produkthinweise?