Service & Betreuung

Wie kann ich den Kundendienst von Endgame Gear kontaktieren?

Kunden können den Kundendienst von Endgame Gear über die folgenden Kanäl...

Wie reiche ich einen Gewährleistungsanspruch ein?

Kunden können einen Gewährleistungsanspruch entweder über das offizielle...

Wie wird mein Gewährleistungsantrag geprüft?

Sobald Ihr Gewährleistungsantrag eingereicht wurde, wird er innerhalb vo...

Wie schnell erhalte ich eine Antwort vom Kundendienst?

Alle Kundendienstanfragen werden innerhalb von 72 Stunden beantwortet.Ku...

Wie kommuniziert Endgame Gear mit seinen Kunden?

Unser Support-Team ist bestrebt, einen erstklassigen Service zu bieten. ...

Welche Unterlagen sind für einen Gewährleistungsanspruch erforderlich?

Um einen Gewährleistungsanspruch geltend zu machen, müssen Kunden folgen...

Wie Du eine hilfreiche Aufnahme für das Support-Team erstellst.

Wenn Du gebeten wurdest, eine Videoaufnahme für die Fehleranalyse bereit...

Wie läuft das RMA-Verfahren (Return Merchandise Authorization) ab?

Erteilung einer RMA-NummerSobald Ihr Gewährleistungsanspruch genehmigt w...

Wer trägt die Versandkosten während des RMA-Prozesses?

VersandverantwortungDer Kunde ist dafür verantwortlich, das defekte Prod...

Wie lange dauert die RMA-Bearbeitung?

BearbeitungsdauerSobald das zurückgesandte Produkt beim zuständigen Endg...