Wer trägt die Versandkosten während des RMA-Prozesses? Wer trägt die Versandkosten während des RMA-Prozesses?

Wer trägt die Versandkosten während des RMA-Prozesses?

Versandverantwortung

  • Der Kunde ist dafür verantwortlich, das defekte Produkt gemäß den bereitgestellten RMA-Anweisungen an das angegebene Endgame Gear-Servicecenter zu senden.
  • Endgame Gear übernimmt die Kosten für den Rückversand des Ersatzprodukts an den Kunden, sobald der Antrag bearbeitet wurde.

Bitte stellen Sie sicher, dass die Rücksendung den bereitgestellten Verpackungs- und Versandrichtlinien entspricht, um Verzögerungen zu vermeiden.